精技電腦以秉持誠信、追求卓越、永續經營、共享成果之理念經營企業,透過各種溝通管道了解利害關係人之合理期望與需求,共創多贏的局面。本公司一向與利害關係人維持良好的合作關係,並透過以下多元的溝通機制維護利害關係人之權利:

【利害關係人】

【股東/投資人】

A. 「股東/投資人」之重要關注議題 → 公司主要責任

a. 市場形象
 →誠信經營、落實公司治理、並善盡社會責任
b. 經濟效益
 →穩健的財務策略,提供長期穩定的股利政策與投資報酬
c. 投資人關係
 →落實發言人制度,與投資人保持良好互動
d. 法規遵循
 →遵循主管機關之各項最新法令規範與政策修訂
e. 資訊透明度
 →提供即時、同步、正確之公司訊息

B. 「股東/投資人」之溝通管道與回應方式

本公司透過股東大會、法人說明會、公司網站、公開資訊觀測站與股東/投資人溝通外,亦設有投資人關係聯絡窗口如下:
洪莉萍
發言人/總管理處 副總經理
電話:+886-2-2796-2345 / 分機 612
E-mail:service@unitech.com.tw


【客戶/供應商】

A. 「客戶/供應商」之重要關注議題 → 公司主要責任

a. 高品質的產品
 →提供世界一流品牌的產品
b. 安全、準確、快速的物流服務
 →設置物流中心,以自動化倉儲管理設備,結合資訊及通訊系統,安全、準確、快速的將貨物送達客戶指定的地點
c. 便利、快速、精準的售後服務
 →在全國設置分支單位,就近提供服務
d. 穩健的財務結構
 →落實風險管理,確保永續經營
e. 誠信經營
 →與客戶及供應商建立長期緊密而互信、共享的夥伴關係
f. 客戶隱私權保護
 →落實個人資料保護相關法規

B. 「客戶/供應商」之溝通管道與回應方式

本公司針對日常業務以面對面、電話、e-mail、企業網站與客戶/供應商進行溝通外,亦設有客服專線/信箱如下:
客服部門:陳先生
客服專線:+886-2-2792-1521 / 分機560
客服信箱:marketing@unitech.com.tw


【員工】

A. 「員工」之重要關注議題 → 公司主要責任

a. 勞僱關係
 →尊重人權、遵循勞資相關法規
b. 職業健康與安全
 →提供健康與安全的工作環境
c. 多元化與平等機會
 →注重員工發展與教育訓練

B. 「員工」之溝通管道與回應方式

本公司以面對面、電話、e-mail、內部網站與員工進行溝通外,亦於內部網站設有員工申訴中心,即時回應員工的意見。
員工申訴中心連絡人:
洪莉萍 副總經理
電話:+886-2-2796-2345 / 分機 612
E-mail:accusation@unitech.com.tw


【檢舉辦法】

 目的:
 為落實誠信經營之企業文化,防止非法與不道德或不誠信行為損及股東、員工及利害關係人之權益,特訂定本檢舉辦法並建立檢舉管道,以確保檢舉人及相對人之合法權益。

 
 檢舉範圍:
 本辦法適用本公司內部及外部人員。


 檢舉管道:
 若發現本公司內/外部人員有任何非法與不道德或不誠信之行為,請利用檢舉專線/信箱反映,窗口如下:
 洪莉萍 副總經理
 電話:+886-2-2796-2345 / 分機 612
 E-mail:accusation@unitech.com.tw

 檢舉事件處理流程:
 步驟1:檢舉人提供真實姓名、連絡方式(電話、e-mail等),並檢附相關資料,透過檢舉專線/信箱向 洪莉萍副總經理提出檢舉。
 步驟2:洪莉萍副總經理直接受理並進行調查。
 步驟3:洪莉萍副總經理依被檢舉情事涉及人員,採以下原則呈報:
     a.檢舉情事涉及一般員工者,應呈報至董事長。
     b.檢舉情事涉及董事或高階主管者,應呈報至審計委員會。
 步驟4:將檢舉人身份、檢舉內容與資料,予以保密處理(電子檔需加密),以落實吹哨者保護制度。
 步驟5:被檢舉人之不合法與不道德或不誠信行為一經確認,依「員工管理規定」懲處,並依相關法令處理。
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